Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise

Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise bei smava GmbH Hamburg Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kundinnen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 20 Mitarbeiterinnen suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als: in Vollzeit als: Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedürfnisse der Kundinnen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kundinnen. Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß an unterschiedlichen Kundinnentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig Das machst du bei uns Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kundinnendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound) Du unterstützt Kundinnen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kundinnen den Weg zum günstigsten Kredit Du leitest Kundinnenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung Als Call Center Agentin bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement Keine Kaltakquise - Deine Kundinnen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen Das bist du Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Du bringst Erfahrung im Kundinnenkontakt mit (z. B. im Call Center, im Vertrieb/Sales) und bist sicher im Umgang mit Kundinnendaten sowie in der Kundinnenkommunikation Du arbeitest präzise, sorgfältig und gewissenhaft Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office Du hast erste Erfahrungen mit CRM Systemen Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau Das bieten wir dir Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem diversen und multikulturellen Team aus über 50 Nationen. Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren. Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse (Deutsch & Englisch) Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr Mit smunch bekommst du dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern sowie Online-Meditationskurse Wir engagieren uns für soziale Projekte und bezuschussen dein Ticket für den ÖPNV damit du umweltbewusst unterwegs bist Eine von smava geförderte betrieblichen Altersvorsorge Worauf wartest du noch? Du findest uns super und bewirbst dich deswegen jetzt als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise in nur 2 Minuten Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 52. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen. Ich freue mich auf deine Bewerbung :-) Manuela Meiszus Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland. Jetzt bewerben Du möchtest gern mehr über uns erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karriereseite oder auf Instagram