Posted 7 days ago
Description
¡Únete a la familia Siticore!
En Siticore , empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.
¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas informáticos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.
¿Qué harás en tu día a día?
Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:
- Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
- Atención y soporte a usuarios (remoto y presencial)
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
- Preparación, maquetación y mantenimiento de equipos
- Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
- Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
- Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing
- Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.
¿Qué buscamos en ti?
No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.
- Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
- Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
- Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
- Proactividad
Requisitos
Imprescindible:
- Formación en informática (Grado Medio o Superior - SMR o similar)
- Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
- Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)
Valorable:
- Se valorará positivamente experiencia con Azure y gestión de usuarios en Active Directory
- Preparación de portátiles, móviles y PDAs
¿Qué te ofrecemos en Siticore?
- Contrato indefinido : Un puesto estable con posibilidades de crecimiento
- Formación continua : Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
- Entorno de crecimiento : Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
¡Ven a construir el futuro con nosotros!
Si buscas una oportunidad en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, ¡Esta es tu oportunidad!
¡Aplica ahora y sé parte del equipo #Siticore en Madrid!
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¡Atención, geeks del soporte!
