Adjointe soutien applications informatiques

Code de demande: 194694 

 

Bell est une entreprise authentiquement canadienne avec plus de 137 ans de succès. Nous nous démarquons par la passion des membres de notre équipe et leur confiance dans le vaste potentiel de l'entreprise.

Pour que Bell continue d'être reconnue comme la première entreprise de communications du Canada, nous sommes déterminés à trouver et à développer les leaders de la prochaine génération. Cela signifie que nous devons offrir d'excellentes possibilités de carrière et de perfectionnement à nos employés.

Si vous êtes une personne passionnée et motivée et que vous êtes à la recherche d'un emploi digne d'intérêt, de nouveaux défis et d'occasions d’apprentissage continues, vous êtes le candidat qu'il nous faut.

En faisant appel à des concepts, à des techniques et à des outils opérationnels novateurs, l'équipe Services extérieurs s'assure que le bon technicien possédant les bonnes compétences se présente à temps chez nos clients résidentiels et d'affaires, et ce, à chaque fois. Notre engagement est de veiller à ce que le réseau et les produits et services de Bell soient conformes aux normes les plus élevées. L'équipe Services extérieurs fournit des services d'installation et de réparation aux clients d'affaires et résidentiels en utilisant les plus récentes technologies, y compris la fibre optique, le réseau Ethernet optique et le RPV IP.

 

 

Nom et description du service embaucheur:

 

 L’équipe Gestion des contrats (exploitation des services extérieurs) gère la qualité et la prestation en temps opportun des services impartis par nos fournisseurs en faisant appel à l’innovation, à la simplification et à des améliorations continues aux procédures, tout en mettant l’accent sur la rentabilité de la livraison de l’ensemble des services. L’équipe Gestion des contrats est également responsable des mesures, de la surveillance et du soutien des gestionnaires (entrepreneurs et fournisseurs). 

 

L’équipe Gestion des contrats (analyse et production de rapports) effectue des analyses approfondies des résultats et des mesures de rendement, des analyses coûts-avantages, des études sur les tendances et des prévisions, et elle émet des recommandations pour la réduction des coûts et les améliorations aux processus. La production de rapports planifiés, les fiches-résultats internes et externes et la gestion des bases de données font également partie des principales responsabilités de l’équipe. La titulaire de ce poste devra utiliser, entre autres, les systèmes de base suivants : SQL Server, SAP, FWFM, TWI, WOM.

 

Tâches / responsabilités:

 

  • Concevoir et extraire des données par l’entremise de Management Studio
  • Développer des programmes intégrés, des requêtes et des procédures enregistrées pour faciliter l’analyse :
    • Valider l’information de facturation
  • Développer des rapports Web dynamiques fondés sur des requêtes de données détaillées
  • Travailler avec des outils Web utilisés pour administrer le processus de facturation
  • Travailler en collaboration avec l’équipe Analyse des coûts afin d’assurer le traitement des factures
  • Créer, modifier et tenir à jour des règles d’affaires entre les groupes Finances et Technologies de l’information
  • Travailler en collaboration avec l’équipe Exploitation afin de recueillir et d’analyser les exigences et de concevoir des solutions pour renforcer les stratégies commerciales du bureau de gestion des projets et du futur mode de fonctionnement
  • Assurer la répartition adéquate des coûts aux différents centres de coûts, codes de compte et réseaux
  • Communiquer de l’information technique et financière à différents groupes : Technologies de l’information, Finances, Soutien SAP, Comptes créditeurs et équipe Analyse des coûts

 

Compétences / qualifications essentielles:

 

  • SQL Management Studio 2008
    • T-SQL de niveau intermédiaire ou avancé
    • Codage SSIS de niveau intermédiaire ou avancé
    • Développement et normalisation de bases de données relationnelles
  • Solides capacités d’analyse et de prise de décisions
  • Capacité de mener plusieurs projets de front, d’établir l’ordre de priorité dans le travail et de respecter les échéances
  • Ms Excel de niveau intermédiaire ou avancé
  • Ms Word de niveau intermédiaire ou avancé
  • Ms PowerPoint de niveau intermédiaire ou avancé
  • Esprit d’équipe, assurance, aptitudes pour la communication et capacité de persuasion

 

Compétences / habiletés souhaitées:

 

  • Diplôme universitaire en sciences ou dans une discipline connexe
  • Connaissance de niveau intermédiaire du système SAP
  • Connaissance de niveau intermédiaire des processus de facturation de Bell
  • Connaissance de niveau intermédiaire des systèmes de répartition des techniciens FWFM, TWI et WOM
  • Connaissance des organigrammes techniques de projet, des réseaux, des codes de compte, des centres de coûts et des codes de structuration
  • Connaissance des processus de facturation de Bell
  • Connaissance des services extérieurs de BST et des processus de facturation
  • Connaissance des installations extérieures de Bell

 

Conditions de travail:

 

  • Les heures de début et de fin des quarts de travail varient entre 7 h et 17 h.
  • Du travail périodique à l’extérieur du quart habituel peut être exigé

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais)

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué
Lieu de travail: Canada : Ontario : Mississauga
Date limite pour postuler: 2018-04-22
 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Bell s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à créer un effectif qui reflète la diversité des communautés où nous vivons et que nous desservons, et dans lequel tous les membres de l’équipe ont la possibilité d’atteindre leur plein potentiel.

 

établi : Canada, ON, Mississauga

Company
BELL
Posted
04/06/2018
Type
Full time
Location
Mississauga, 08, CA