Callcenter medewerker, ING, Leeuwarden

Wil jij een bijdrage leveren aan het vooruit helpen van de klanten van ING privé en zakelijk? Deel jij dezelfde ambitie: ‘Empowering people to stay a step ahead in life and business’. ING wil dit doen voor haar klanten door het best passende product en dienst te bieden en door een goede werkgever te zijn voor onze medewerkers. wat bieden wij jou Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen Feestjes voor personeel Bijdragen aan een duurzame maatschappij Bandbreedtes van 28 tot 40. 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsbonus kantoor 50/50 thuis wie ben jij Ben jij iemand die kan samenwerken, verantwoordelijk is en positief kritisch? Dit is de basis van de Orange code waar ING mee werkt. Klinkt dit voor jou logisch, dan is ING de plek voor jou. Jij bent de vertrouwenspersoon voor de rekeninghouders van ING. ING staat voor ontwikkeling, als jij ook houdt van ontwikkeling. MBO4 werk en denk niveau; Ben je bereid jouw WFT-basis certificaat te behalen; Positief Kritisch. wat ga je doen De functies zijn divers bij ING en kunnen bestaan uit klantcontact en/of administratieve werkzaamheden. Jij bent de persoon die de klant helpt met de vraag waar hij op dat moment mee binnen komt. O.A. Hypotheken, particulier of zakelijk klantcontact, bewind, alarmlijn; Klantcontact; Administratieve werkzaamheden. waar ga je werken ING is een vooruitstrevende bank. Dit zie je terug in hun Agile werkwijze. ING werkt met zelfsturende teams. Iedereen draagt bij aan de groei van ING, de afdeling en elkaar. Samen met de andere teamleden ben je er voor verantwoordelijk dat vragen en problemen van klanten van A tot Z opgelost worden. Je probeert mee te denken met klanten en hun verwachtingen te overtreffen. Jij zet graag een stapje extra en investeert in de klik met je klant. De leidinggevende schetst de kaders waarbinnen jullie zelf invulling geven. Samen ga je doelen opstellen. Ook kijk je kritisch naar de werkzaamheden en jullie samenwerking. Dit geeft je de mogelijkheid om mee te denken binnen het bedrijf. Het zorgt voor meer zelfstandigheid en afwisseling in je functie. Bij ING is de motivatie het belangrijkste, alles valt aan te leren Zelfsturende teams; Auto 0,19 cent per km tot maximaal 12,50 per dag; 100% OV reiskostenvergoeding vanuit Randstad; Openingstijden van de afdeling zijn 08:30 tot 17:30. sollicitatie Is dit jouw roeping? Kom dan langs voor een vrijblijvend gesprek en een kop koffie Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.