Technical Consultant ServiceNow

Als Business Process Consultant – ServiceNow (w/d/m) arbeitest du in einem motivierten Team und unterstützt bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen bei unseren Kunden. Du bist in der Lage, Kundenanforderungen aufzunehmen und zu verstehen, um anschließend Lösungen in ServiceNow zu konfigurieren. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und stellst sicher, dass deren Anforderungen erfüllt werden. DEINE AUFGABEN Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanforderungen aufzunehmen und zu verstehen, um anschließend passende Lösungen in ServiceNow zu konfigurieren Konkret umfasst dein Aufgabenbereich die Unterstützung bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen sowie die Durchführung von Anforderungsanalysen, Systemkonfiguration und Testing in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Du dokumentierst deine Lösungen und Prozesse und schulst zudem die Endbenutzerinnen Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, sorgst dafür, dass deren Anforderungen vollständig erfüllt werden und übernimmst du die Durchführung von Anforderungsanalysen, Systemkonfiguration und Testings