IT Solution Architect – Schwerpunkt CRM (w/d/m)

Als CRM Architektin bist dafür verantwortlich eine Architektur zu entwerfen und zu implementieren, die sicherstellt, dass die CRM-Systems unserer Kunden effektiv, effizient und sicher sind sowie den Geschäftsanforderungen entsprechen. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen aus der Entwicklung und dem Fachbereich zusammen und integrierst CRM-Technologien in vorhandene Systeme und Prozesse, um alle Kundeninteraktionen nahtlos zu erfassen, zu analysieren und zu verwalten. DEINE AUFGABEN Du hast bereits einschlägige Erfahrung in der Projektarbeit zur Anbindung von externen (Berechtigungs-)Systemen und Anwendungen Du wirkst aktiv bei der technischen Konzeption, Evaluierung, Auswahl und Umsetzung von Lösungsansätzen mit und i mplementierst Projektanforderungen in vorgegebenen, standardisierten Methoden und dokumentierst dabei alle Schritte Als Architekt bist du dafür verantwortlich die CRM-Architektur zu planen und zu entwerfen , die eine effektive Integration von Systemen und Prozessen ermöglicht und gleichzeitig gewährleistet, dass die Systeme skalierbar und erweiterbar sind Darüber hinaus stellst du sicher, dass alle CRM-Systeme und -Prozesse des Unternehmens miteinander integriert sind, um eine nahtlose Erfassung und Verwaltung von Kundendaten zu gewährleisten Außerdem unterstützt die Kolleginnen aus der Entwicklung und aus dem Fachbereich bei Rückfragen mit deinem Wissen, wie man bestehende Lösungen bestmöglich optimieren kann DEINE QUALITÄTEN Ein IT-Hintergrund ist natürlich wichtig: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemanwendungen oder eine vergleichbare Ausbildung und hast bereits einschlägige praktische Berufserfahrung Du hast ausgeprägte Kenntnisse in der Entwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM (CE) Online sowie in der Azure-Entwicklung Darüber hinaus ist ein sicherer Umgang in der WebAPI-Entwicklung mit C# wichtig und du solltest Erfahrungen in der Entwicklung von Multilayer-Architekturen mit dem .Net(Core) Framework haben, um die Lösungen bestmöglich umzusetzen Idealerweise bist du darüber hinaus im Umgang mit REST API-Schnittstellen von Systemen wie Emarsys oder anderen Marketinglösungen vertraut und hast auch Kenntnisse in HTML und CSS Außerdem ist Arbeiten in agilen Teams und ein agiles Mindset für dich selbstverständlich, du hast Spaß an neuen Technologien und treibst Themen gerne eigenverantwortlich voran