Spezialist:in fachliche Betriebsführung IT-Anwendungen & HR-Systeme

Du hast einen Hang zur HR IT und möchtest dich so wie wir mit abwechslungsreichen Themen befassen? Arbeitest du gerne eigenverantwortlich und möchtest Gestaltungsspielräume für deine neuen Ideen nutzen? Aufgrund der immer neuen Anforderungen an unsere Systeme wird dir hier nie langweilig werden. Werde Teil unseres 31-köpfigen Teams, welches flexible Arbeitsmöglichkeiten lebt und über mehrere Standorte hinweg virtuell zusammenarbeitet. Für uns ist Zusammenarbeit nicht nur ein Wort, sondern integraler Bestandteil des täglichen Geschäfts. Dabei sehen wir eine offene Kommunikation und kritisches Hinterfragen als Chance zu wachsen und besser zu werden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Spezialist:in fachliche Betriebsführung IT-Anwendungen & HR-Systeme für die Deutsche Bahn AG am Standort Berlin, Frankfurt (Main), München oder Nürnberg. Dies ist ein "Wo du Willst-Job": In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen. Deine Aufgaben: Du bewegst dich täglich im Spannungsfeld zwischen einem optimalen Anwendererlebnis, Projekten, die unsere HR IT vorantreiben und der Umsetzung von neuen Anforderungen in unseren Systemen Du bist mit verantwortlich für den Aufbau einer zukunftssicheren IT und der Integration einer HR Service Management Plattform und einem neuen HR Core System, indem du dich um die Verbindung von ServiceNow HR Service Delivery, Oracle HCM Cloud und anderen Systemen kümmerst wie auch Backend-Konfigurationen umsetzt und verwaltest Im Rahmen des Transformationsprojekts „Smart HR“ sorgst du für die Erstellung von standardisierten Betriebsprozessen und -aufgaben von deren Definition, Abstimmung mit Beteiligten bis hin zur Dokumentation Du erstellst Lösungen mit Hilfe von Skripten und/oder verfügbaren Tools unter Betrachtung der Automatisierbarkeit und Effizienzsteigerung Du bearbeitest selbstständig eingehende Kundenanfragen als 2nd/3rd-Level-Support im Applikationsbetrieb, bildest die Schnittstelle zur Service Delivery, Fachbereich wie auch internen und externen Anbietern und führst komplexe Analysen - auch über Systemgrenzen hinweg - durch Probleme, die nicht sofort gelöst werden können, koordinierst du mit nachgelagerten Stellen und entwickelst bis zur endgültigen Lösung kreative Workarounds Dein Profil: Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossener (Fach-) Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, einem ähnlichen Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Du hast bereits Erfahrung mit ServiceNow, Salesforce, MS Dynamics oder Oracle Cloud Anwendungen, Zertifizierungen in den genannten Themengebieten, Kenntnisse mit SQL oder JavaScript wie auch im Bereich Automatisierung sind ein weiterer Pluspunkt ITIL ist kein Fremdwort für dich und du hast bereits in und an Projekten gearbeitet Eine überdurchschnittliche Fähigkeit zur Lösung komplexer Aufgaben, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise bringen dich zum Ziel Dein innerer Tatendrang und deine Flexibilität im Handeln, dein hohes Qualitätsbewusstsein wie auch deine Konfliktfähigkeit und dein Durchsetzungsvermögen sind die Basis deiner Arbeitserfolge Zusammenarbeit im Team ist für dich das A&O und du scheust dich nicht Verantwortung zu übernehmen Du verfügst über gute Englischkenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus