Mieterservice (m/w/d)

Mieterservice (m/w/d) Als Service Desk Manager (m/w/d) bist du telefonisch und per E-Mail der erste Ansprech­partner für unsere Mieter, Auftraggeber und Dritten und repräsentierst somit uns als Unternehmen zu allen relevanten Stakeholdern. Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte: Annahme und Bearbeitung von telefonischer sowie schriftlicher Korrespondenz von Interessenten und Mietern Schnittstellenfunktion zwischen dem Property Management, dem Facility Management sowie unseren Mietern Mitverantwortung für die Umsetzung von Service- und Qualitätsstandards Aktive Weiterentwicklung bestehender Prozesse, zur Effekti­vitätssteigerung und Optimierung von Kommunikations­wegen Was du mitbringst: Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Umgang mit einem internationalen Mieter­klientel sowie ein stets freundliches und kommunikatives Auftreten. Lösungsorientiere Denk- und Handlungsweise Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse (D/E) sowie Verhandlungsgeschick, weitere Sprachen von Vorteil Kenntnisse in MS Office Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotellerie oder vergleichbaren Abschluss mit Erfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position Deine Benefits: Ein auf Vertrauen und Feedback basierendes Arbeitsumfeld sowie eine positive, motivie­rende Arbeitsatmosphäre Attraktives Vergütungspakete, soziale Leistungen, zeitgemäße IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten Weiterbildungen und Schulungen, die in Absprache mit dir sowie deiner Führungskraft geplant werden Einen modernen Bürostandort Kostenfreie Kaffeegetränke, Mineralwasser und Obstangebote Teilnahme an gemeinsamen Firmenevents Job Info Ort Düsseldorf Arbeitszeit Vollzeit Teamgröße 60-80 MitarbeiterInnen Kontakt Head of People & Culture Johannes Ostwald E-Mail jobs[AT]talyo.de So kannst du ein Teil von uns werden: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer YF15577770 auf unserem Online-Formular oder per E-Mail zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wer wir sind: talyo. ist ein modernes Property Management Start-Up für Wohnimmobilien. Unser Fokus liegt hierbei auf integrierte Servicelösungen mit einem starken Fokus auf Digitalisierung. Unser Ziel ist es, die aktuell rund 12.000 von uns betreuten Wohneinheiten innerhalb der kommenden Jahre zu verzehnfachen. Willst du diesen Weg mit uns gehen? talyo. GmbH Karl-Heinrich-Ulrichs-Str. 24 10178 Berlin by TATTERSALL • LORENZ