Marketing Technology Specialist

Als Marketing Automation Manager unterstützt du unsere Kunden beim Aufbau, der Nutzung und der weiteren Optimierung von Marketing Automation Lösungen sowie bei der Umsetzung von Consumer Journeys im Rahmen von Marketing Automation Projekten Du hast einen wichtigen Einfluss auf die gesamte Kundenkommunikation und kannst das Business unserer Kunden wirklich vorantreiben. Du hast Deinen Schwerpunkt zunächst in der aktiven Umsetzung der Maßnahmen und wirst mehr und mehr Aufgaben in der Beratung zu übernehmen. DEINE AUFGABEN Zu deinen Aufgaben gehört der Austausch mit Business Stakeholdern , um die Anforderungen für die Marketing Automation Lösung zu analysieren. Die identifizierten Anforderungen übersetzt du in funktionale und technische Vorgaben , z.B. in Form von User Stories und Use Cases Du treibst die Customer Experience voran, indem du aus der Sicht des Kunden relevante Use Cases identifizierst und optimale Customer Journeys mitgestaltest Dabei arbeitest Du aktiv an der Umsetzung automatisierter, mehrstufiger Omnichannel-Consumer Journeys in der jeweiligen Marketing Automation Lösung mit und unterstützt das Projektteam beim Aufbau von Marketing Automation Lösungen Im Team hilfst Du beim Auf- und Ausbau von Standards und Angeboten von Marketing Automation Services als Teil des Lösungsportfolios von DEFACTO inkl. Screening, Auswahl und Betreuung relevanter Tools und Partner und baust erste Erfahrungen im Bereich Consulting auf DEINE QUALITÄTEN Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Marketing, Datenanalyse oder verwandten Fächern oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation Du hast bereits erste Erfahrungen mit einer Marketing Automation Lösung wie beispielsweise Salesforce Marketing Cloud, SAP emarsys, Adobe Campaign und leitest gerne eigenständig (Teil-) Projekte im Bereich Marketing Automation Zertifizierungen als Marketeer / Consultant für eine relevante Technologie im Bereich Marketing Automation, z.B. Salesforce Marketing Cloud, SAP emarsys, Adobe Campaign, SALESmanago sind ein Plus, aber kannst du auch mit uns erwerben/Nachholen Du hast Lust auf eine steile Lernkurve und willst dich stetig weiterentwickeln: Du bist Schnittstelle zu vielen Bereichen (Data, Marketing) und kannst so dein Fachwissen kontinuierlich ausbauen. Durch den Einsatz bei verschiedenen Kunden in diversen Branchen lernst du außerdem viele verschiedene Kundenbedürfnisse kennen und kannst so dein Branchenverständnis stetig erweitern Du liebst die Nähe zu Kunden und arbeitest zeitweise gerne auch in den Offices unserer Kunden vor Ort (Fokus DACH). Dabei kannst Du komplexe Sachverhalte sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anschaulich und überzeugend darstellen