Mitarbeiter:in Mobiler Service

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet bis zum 31.12.2024 als Mitarbeiter:in Mobiler Service am Bahnhof in Teilzeit (9:45 h / Woche) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Tübingen Deine Aufgaben: Du bist für die Unterstützung der mobilitätseingeschränkten Reisenden verantwortlich Du bietest in diesem Zusammenhang, Auskunft zu Reiseverbindungen, Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen, Zugausfällen und Anschlussversäumnissen Die Fahrgastlenkung bei Betriebsstörungen / Verspätungen / hohem Fahrgastaufkommen übernimmst du ebenfalls Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und trägst damit zu einer höheren Zufriedenheit unserer Kund:innen bei Deine Einsatzzeiten sind am Wochenende (Fr-So) sowie an Feiertagen und im Rahmen von Sonderveranstaltungen Dein Profil: Du besitzt einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich oder im Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen Eine sehr gute Gastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquaten Auftritt zeichnen dich in jeder Situation aus Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten und körperliche Belastbarkeit mit Du verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auch deine Arbeitszeit gerne im Freien und trotzt dabei Wind und Wetter Gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab