Host / Hostess | MOMO

Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en vriendelijke Host / Hostess. De capabele kandidaat is een teamplayer en heeft uitstekende klantgerichte vaardigheden. De MOMO Host / Hostess zorgt ervoor dat alle gasten aan de telefoon worden begroet, reserveringen worden opgenomen, geregistreerd en opgevolgd en dat alle gasten bij binnenkomst in het restaurant op een vriendelijke en efficiënte manier aan tafel worden geholpen, conform de afdelingsnormen. Uw profiel Voor deze functie moet je mensenkennis hebben en gemotiveerd zijn om ervoor te zorgen dat onze gasten een onvergetelijke eetervaring hebben vanaf het moment dat ze aankomen tot aan hun vertrek. De ideale kandidaat voor deze functie heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een passie voor gastvrijheid en gedijen in een team-based omgeving. Verantwoordelijkheden Een warme en gastvrije levering tijdens het verwerken van onze gewaardeerde gereserveerde en walk-in gasten Uitstekende klantenservice vaardigheden in persoon en via de telefoon Positieve houding en streven naar communicatieve vaardigheden Verstrekken van accurate informatie en bewaken van wachtlijsten Klanten begeleiden naar de aangewezen eet- of barruimte Verstrekken van menu's en uitleggen van het concept aan onze gasten Afscheid nemen Onderhouden van een schone receptie en werkruimte Verzorg gasten die extra aandacht nodig hebben (bijv. kinderen, ouderen) Beantwoord inkomende telefoontjes en beantwoord vragen van klanten Assisteren van oberpersoneel waar nodig Eerdere werkervaring als hostess Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice, zowel in persoon als in woord en geschrift Beschikbaarheid om in ploegen te werken indien nodig Flexibele beschikbaarheid in avonden en weekenden Goede fysieke conditie om te lopen en te staan gedurende een hele dienst Vereisten Eerdere werkervaring als hostess Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice in persoon, woord en geschrift Beschikbaarheid om in ploegen te werken indien nodig Flexibele beschikbaarheid in avonden en weekenden Goede fysieke conditie om te kunnen lopen en staan gedurende een volledige dienst Engels moet vloeiend gesproken worden Benefits Hotel benefits - Sircle Collection (Nederland, Spanje, Duitsland en Oostenrijk) Discount: Personeelstarief (35%) en Family & Friends tarief (25%) Restaurant Discounts - De Entourage Groep (25%) Sale moments bij XBANK (10%) Collectieve ziektekostenverzekering Bedrijfsfitness Nederland (3.259) Fun (gratis) Bootcamp elke maandag Sir Adam - Sircle Collection Verjaardag & Kerstcadeaus Betaalde verhuisdag Interesse? Solliciteer dan met je CV, motivatie en foto MOMO is onderdeel van The Entourage Group. THE ENTOURAGE GROUP is een ongeëvenaard hospitality imperium, dat internationaal geprezen concepten creëert en bouwt. Het verhaal van THE ENTOURAGE GROUP, het geesteskind van creatief ondernemer Yossi Eliyahoo 'Hospitality Entrepreneur of 2015', begon in 2008 in Amsterdam met de lancering van MOMO, een geraffineerd Asian-fusion restaurant, bar en lounge dat zichzelf onmiddellijk vestigde als de go-to venue voor lokale en internationale smaakmakers. Het succesverhaal ging verder met de creatie van A-list favorieten zoals IZAKAYA, THE BUTCHER, THE BUTCHER Social Club, SHIRKHAN, Toni Loco, THE DUCHESS en MR PORTER STEAKHOUSE en Bepita www.the-entouragegroup.com