Receptionist(e) Front Office (FT)

GREEN | GENUINE | AT HOME Voeg je bij een dynamisch, jong en oprecht team. In een trendy hotel dat zich onderscheidt als een groene oase op Schiphol, waar je je thuis kan voelen. ibis Styles Amsterdam Airport beschikt over 135 kamers inclusief familiesuites, een trendy bar en restaurant. Ben jij een enthousiaste Front Office medewerk(st)er die houdt van werken in internationaal teamverband voor (internationale) gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou Jouw rol zal bestaan uit de volgende aspecten: Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen. Check-out van vertrekkende gasten met gebruikmaking van het systeem van het hotel. Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen. Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen. Voorbereiding van de VIP's en speciale evenementen van desbetreffende dag. Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma’s. Algemene telefonische taken waaronder het aannemen van reserveringen. Zorgt ervoor dat de publieke ruimtes ordelijk en net zijn Wat vinden wij belangrijk? pro-activiteit creativiteit gastgericht Engels en eventueel een andere taal, Nederlandse taal is een pré In het bezit van een BHV-diploma en sociale hygiëne is een pré Wat bieden wij? Incentive bonus: 10% share van je upselling skills () Goed bereikbaar per openbaar vervoer (gratis shuttlebus) Reiskostenvergoeding Lekkere lunch of diner tijdens je shift & onbeperkt koffie/thee/frisdrank; Voordelen van het Carte Bienvenue programma; 25 vakantiedagen; Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Vincent Jouvenaar via het e-mailadres Vincent.jouvenaaraccor.com