Prozessmanager Internal Services (W/M/D)

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All for One Group SE | memmingen, bayern, DE

Posted 6 days ago

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ÜBER DIE ALL FOR ONE GROUP SEWir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.700 Transformations und Integrationsexperten, New-Work-Verfechtern, Cybersecurity-Spezialisten, Big-Data und Business-Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting und IT-Gruppe vereinen wir Strategie-, Management und Prozessberatung, Branchenexpertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.Werde Teil der All for One Group. Wir bieten an unseren Standorten in Buxheim (bei Memmingen), Dortmund, Filderstadt (bei Stuttgart), Heilbronn und München ein neues Zuhause für einenPROZESSMANAGER INTERNAL SERVICES (W/M/D)DAS MACHT DEINEN JOB SPANNENDBegleitung von festgelegten Serviceteams in einer Coaching-Funktion. Die Serviceteams setzen sich aus Mitarbeiter:Innen unterschiedlicher fachlicher Disziplinen zusammen. Sie sind für das Design und die kontinuierliche Optimierung des jeweiligen internen E2E-Service verantwortlich. Die Services, z. B. „Source2Pay“, „IT-Workplace“ und „Analytics & Reporting“, werden gegenüber den internen Kunden (Geschäftsbereiche, Tochtergesellschaften) erbrachtSicherstellung der permanenten Service und Prozessoptimierung durch das ServiceteamDie Methodenkompetenz in Optimierungsworkshops wird von Dir zur Verfügung gestelltDu hinterfragst die Arbeitsergebnisse des Serviceteams aus fachlicher SichtSicherstellung, dass das Serviceteam alle relevanten Perspektiven inklusive der User Experience im E2E-Servicedesign berücksichtigtDu nutzt Feedback, Benchmarking und Trends, um die Arbeit in den Serviceteams permanent weiterzuentwickelnDu entwickelst die Service Governance (aus dem FBS-Framework) anhand der Strategic Pillars weiterDu identifizierst Projektbedarfe und stellst Projektanträge für interne ProjekteDu leitest (Teil-)Projekte und arbeitest aktiv in internen Projekten mitDAS ERWARTET DICHSpannende und abwechslungsreiche Projekte bei erfolgreichen Weltmarktführern und Hidden Champions im MittelstandEin moderner Führungsstil, viele Freiräume und ein kompetentes und sehr kollegiales Expertenteam mit Wir-GefühlFlexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, 30+1 Tage Urlaub und zahlreiche BenefitsAuf Dich zugeschnittene Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Soft-Skill sowie Fachschulungen) innerhalb unserer LaufbahnmodelleEine tolle Arbeitsatmosphäre, die geprägt ist durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes MiteinanderDAS ZEICHNET DICH AUSAusgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Services mit standardisierten E2E-ProzessenUmfassende Prozesserfahrung in Bezug auf Themen der Fachbereiche Finance & Controlling, Legal & Integrity, IT-Workplace, Order2Cash, P& C) sowie angrenzender BereicheModerations und Methodenkompetenz mit entsprechender ErfahrungAusgeprägte Kommunikationsstärke, auch in Change und KonfliktsituationenAffinität zu integrierten IT-Systemen als Grundlage für digitale ProzesseProjektmanagementerfahrung in komplexeren IT und ProzessprojektenErfahrung in der Umsetzung strategischer Rahmenparameter in operative GeschäftsprozesseStrukturierte und analytische ArbeitsweiseHohe Lernbereitschaft in Bezug auf neue Technologien, Trends und MethodenWir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!Deine Ansprechpartnerin für Fragen:Rositsa StoyanovaCandidate Success Managerrositsa.stoyanova@all-for-one.comWenn Du noch mehr Infos zur All for One Group und uns als Arbeitgeber wünschst, dann klicke hier: karriere.All-for-one.Com oder kununu.Com/de/all-for-one-midmarketAll for One Group SE, Corporate HR, Rita-Maiburg-Straße 40, 70794 Filderstadt