End User Support (M/W/D)

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Motherson Technology Services GmbH | neustadt an der weinstraße, rheinland-pfalz, DE

Posted 10 days ago

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Description

Die Motherson Group ist einer der 21 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplettsystemlösungen für die globale Automobilindustrie und bedient eine Vielzahl weiterer Branchen wie Eisenbahn, Luft und Raumfahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 135.000 Mitarbeitern in 41 Ländern weltweit. Motherson Technology Services GmbH (MTSG) ist ein weltweit tätiger IT-Dienstleister, der Unternehmen in über 30 Ländern auf fünf Kontinenten Beratungs und Outsourcing-Services bietet. Aufgrund des stetigen Wachstums der Gruppe, wurde 2013 die Motherson Technology Services GmbH (MTSG) als eine Tochterfirma der MTS India in Deutschland neu gegründet. Das MTS-Team erbringt Servicedienstleistungen im Bereich IT und Design/CAD innerhalb der Unternehmensgruppe. Das MTS-Team erbringt u.A. Servicedienstleistungen im Konzernverbung für die Samvardhana Motherson Peguform (SMP), der Spezialist der Gruppe für hochwertige und ästhetische Interieur und Exterieur-Komponenten.Mit Niederlassungen in Europa, Nordamerika, Südamerika und Asien beliefern wir weltweit zahlreiche Pkw und Lkw-Hersteller mit Cockpits, Türverkleidungen, Stoßfängern, Kühlergrills und anderen Produkten auf Polymerbasis. Angesichts unseres schnellen Wachstums sind wir ständig auf der Suche nach talentierten neuen Kollegen, die Teil unseres Teams werden möchten. Angesichts unseres schnellen Wachstums sind wir ständig auf der Suche nach talentierten neuen Kollegen, die Teil unseres Teams werden möchten.NeustadtEnd User Support (m/w/d)Ihre Aufgaben.Entgegennahme von Anfragen und deren Bearbeitung im TicketsystemPriorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets1st Level Support für unsere interne Kolleg*innen und Anwender*innenUnterstützung bei 2nd/3rd Level Support mit ersten Fehleranalysen und DatenaufbereitungBetreuung und Bereitstellung von Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone, Drucker etc.)Installation von Anwendungen mittels SoftwareverteilungKontinuierliche Unterstützung der Optimierung von Prozessen und AbläufenAnforderungen.Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Ausbildungfundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, Windows Betriebssystem und MS Office-Anwendungen (Microsoft 365)Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und ProblemlösungKommunikationsstärke und ein überzeugendes AuftretenService und lösungsorientiertes HandelnGute Deutsch und EnglischkenntnisseWas wir bieten.Interessante und herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeiten, interessante sowie herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung, vielseitige sowie verantwortungsvolle Projekte im Rahmen von Industrie 4.0, dynanisches Arbeiten in einem internationalen Automotive-Umfeld und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem global wachsenden Unternehmen an unserem Standort in Neustadt.So lernen wir uns kennen.Bitte lassen Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail an Sara.Rodriguez(at)motherson.Com zukommen.Bei Rückfragen steht Ihnen Sara Rodriguez unter 0170 4566218 gerne zur Verfügung.www.Motherson.Comwww.Motherson.ComProud to be part of samvardhana motherson