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Analyste d'affaires

Code de demande: 272139 


Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.


Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 


Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

 

En tant que représentant de Bell Marchés Affaires (BMA) et dans le rôle d’analyste d’affaires, le candidat participera à divers types de projets (transformation, introduction de nouveaux produits/outils, amélioration d'outils et/ou de processus, solutions complexes non-standards) afin de s’assurer que leur mise en place soit bien pensée et considère les différents aspects du processus.  L’Analyste d’affaires devra considérer la vue d’ensemble pour assurer une livraison en alignement avec le programme de transformation de BMA.

 

BMA est à la recherche d’une personne ayant un esprit vif, ainsi que de solides aptitudes à l’analyse d’affaires, qui est capable de stimuler le changement, tout en contribuant à résoudre les problèmes complexes. Au sein du groupe Transformation de BMA – Équipe d’Approvisionnement des Données, l’analyste d’affaires fera partie d’une équipe chargée d’optimiser et de livrer des projets de transformation emballants. Le titulaire du poste collaborera avec les TI et une équipe d’experts afin de contribuer à l’ingénierie de projets. Dans le cadre de ses responsabilités, il aura l’occasion de diriger le processus de définition des solutions, l’établissement des exigences, des plans directeurs et des séquences, ainsi que la livraison de bout en bout. 

 

Il s’agit d’une excellente occasion de travailler avec des professionnels de haut calibre afin de participer à des projets qui assurent la supériorité de Bell. Si vous avez de l’expérience en analyse et développement de processus dans le cadre d’un programme de transformation et que vous êtes qualifié et avez la passion pour l’amélioration du service et l’expérience client, voici une excellente occasion de jouer un rôle de premier plan dans la réalisation des impératifs stratégiques clés de Bell.

 

Tâches et responsabilités:

  • Représenter les équipes Bureau d’affaires de BMA dans le cadre des initiatives d’amélioration de systèmes et de processus.
  • Travailler en étroite collaboration avec les collègues et les autres partenaires d’affaires pour mener à bien les différents projets auxquels il sera assigné.
  • Optimiser la livraison durant le cycle de vie des processus (de la commande à la livraison, en passant par la facturation).
  • Recommander des changements aux méthodes établies, suggérer des solutions de rechange et de nouvelles solutions innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Collaborer avec les experts en la matière afin de définir les solutions techniques appropriées qui répondent aux exigences des utilisateurs.
  • Documenter de façon détaillée les exigences d’affaires et les méthodes d’exploitation.
  • Documenter les différents processus (mode courant d’opération vs mode futur d’opération) et procédures.
  • Participer à l’élaboration de la stratégie de gestion du changement.
  • Fournir des renseignements pour aider à établir la stratégie de formation et soutenir les formateurs.
  • Soutenir les utilisateurs de l’élaboration des projets jusqu’à la normalisation.

 

Compétences et habiletés essentielles

  • Compétences analytiques et techniques.
  • Pensée conceptuelle et résolution créative des problèmes.
  • Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
  • Capacité à diriger et influencer les autres.
  • Éthique professionnelle, aptitudes pour les relations interpersonnelles et grand esprit d’équipe.
  • Excellente connaissance des produits, des processus et systèmes pour l’Approvisionnement des Données.
  • Connaissance des produits, systèmes et processus de Bell Mobilité.
  • Aptitudes pour la collaboration et la négociation.
  • Souplesse; aisance à travailler dans un milieu en constante évolution.
  • Connaissance poussée de la suite MS Office, en particulier Excel et PowerPoint.
  • Connaissance de Visio et fortes aptitudes à cartographier des processus.
  • Capacité de gérer simultanément plusieurs projets.
  • Capacité reconnue à livrer les résultats grâce aux compétences suivantes :
    • Sens de l’organisation
    • Capacité de travailler de façon autonome

 

Compétences et habiletés souhaitées:

  • Certification ou formation reconnue en analyse d’affaires.
  • Expérience Utilisateur et certification
  • Expérience dans l’Approvisionnement des Données
  • Expérience dans l’élaboration d’exigences pour les processus d’affaires et les projets d’intégration de systèmes.
  • Maîtrise de l’anglais essentielle.

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Verdun 
Date limite pour postuler : 2020-11-20 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : Canada, ON, Mississauga

 

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

Company
BELL
Posted
11/04/2020
Salary Range
$65,000.00 - 82,000.00
per Year
Salary range estimated by
Location
Mississauga, ON, CA